قوانين إستخدام رحلة الطيران

 

شروط وأحكام جرافيتى إندور سكاى دايفنج (الرحله)
 
تم آخر تعديل لهذه الشروط والأحكام بتاريخ 31 يناير 2016.
 
رجاء قراءة هذه الشروط للخدمه بعنايه قبل إتمام الحجز لأى رحله.
 
بإستخدامك أو حصولك على الخدمه بأى طريقه أو إطلاعك على أو تصفحك أو إضافة محتوياتك إلى
 
الموقع ، فإنك توافق على الإلتزام بشروط وأحكام هذه الإتفاقيه . بالإضافه إلى إنه عند إستخدام هذه الخدمات
 
الخاصه (الرحله) فإنك تخضع لأى إرشادات منشوره أو قواعد مطبقه على هذه الخدمات ، وسوف يشكل
 
أى إشتراك فى هذه الخدمه بمثابة موافقه على هذه الإتفاقيه ، وإن كنت لا توافق على الإلتزام بما هو مذكور
 
أعلاه رجاء عدم إستخدام هذه الخدمه.
 
الموقع محمى بالكامل بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الدوليه وقوانين حقوق الملكيه الفكريه الأخرى ،
 
ويحتوى موقعنا على عدد من الروابط لمواقع أخرى ومصادر إلكترونيه على الإنترنت غير مملوكه
 
لجرافتى إندور سكاى دايفنج .
 
ليس لجرافيتى إندور سكاى دايفنج سيطره على مقدمى الخدمات الخارجيين والتابعين للموقع ، وكذلك لا
 
تستطيع أن تتحمل المسئوليه عن المحتوى أو الممارسات العامه لأى من مواقع و/ أو خدمات هؤلاء
 
الأطراف ، لذلك فإننا ننصحكم بشده بقراءة كامل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصيه لأى موقع تقوم
 
بزيارته نتيجة إتباع الرابط المنشور على موقعنا.
 
 
 
التسعير
 
كافة الأسعار معروضه على صفحة الحجز الخاصه بموقعنا و/ أو يمكن إلحصول عليها عن طريق
 
الإتصال بموظف الإستقبال الخاص بجرافيتى إندور سكاى دايفنج ، وفى ضوء رغبتنا الدائمه بتقديم أفضل
 
العروض والخبرات لعملائنا ، فسيحق لجرافيتى إندور سكاى دايفنج تغيير الأسعار المذكوره وأوقات
 
الرحلات ، وأن تخطر جرافيتى إندور سكاى دايفنج عملائها مسبقا.
 
 
 
الشروط والأحكام
 
يمكنك شراء الرحله عن طريق الدفع ببطاقات السداد "فيزا- فيزا إليكترون- بطاقة ماستر كارد – مايسترو-
 
أمريكان إكسبريس" وكذلك عن طريق الدفع الإلكترونى عبر الإنترنت.
 
شراء الرحله عن طريق الإنترنت
 
لكى يتم شراء الرحله عن طريق الإنترنت يجب على العميل إختيار يوم الرحله (التاريخ) والوقت ومدة
 
الرحله المفضله بالدقيقة ، ويكون الحد الأدنى لمدة الرحله التى يمكن شرائها دقيقتين ، ويمكن الحجز عن
 
طريق الإنترنت فى اليوم الذى يليه أو بعد ذلك ، ويمكن للعملاء أيضا شراء دقائق إضافيه بينما هم فى النفق
 
إذا كان ذلك متاحا ويكون ذلك بأسعار مخفضه ، وهذا العرض غير متاح للطيارون المحترفون ويمكن
 
شراءها بحد أقصى خمس مرات لكل درجه.
 
عند شراء الرحله عن طريق الإنترنت ، يجوز للعميل إختيار واحده من عروض التخفيضات إذا كانت
 
متاحة فى ذلك الوقت ، ويجب على العميل الذى قام بشراء رحله مخفضه من على الإنترنت تقديم الوثائق
 
الصالحه وذات الصله لموظفى المكاتب الأماميه لجرافيتى إندور سكاى دايفنج.
 
بعد إختيار تاريخ ووقت ومدة الرحله ، يجب على العميل الإتصال بنظام جرافيتى إندور سكاى دايفنج من
 
خلال إستخدام حساب مستخدم جرافيتى إندور سكاى دايفنج الخاص به ، وإن كان لا يوجد لديه حساب حالى
 
فى النظام حينها يمكن للعميل إنشاء حساب له.
 
يتطلب أن يكون الإتصال مؤمنا لكل عملية شراء وكذلك لتسجيل إسم العميل فى جدول جرافيتى إندور
 
سكاى دايفنج ، وسوف يكون مطلوبا من كافة العملاء تقديم بطاقة هويه لإعداد فاتوره إلكترونيه ، وإذا كان
 
الحجز قد تم عن طريق الإنترنت يكون ضروريا إظهار البريد الإلكترونى و/ أو تأكيد السداد لموظفى
 
المكاتب الأماميه قبل الرحله.
 
لكى يتم إنشاء حساب مستخدم خاص بجرافيتى إندور سكاى دايفنج، يجب على العميل إتمام النموذج المتاح
 
على الموقع ، وذلك يتطلب إسم العميل واللقب وعنوان البريد الإلكترونى ورقم الهاتف قبل السماح بتسجيل
 
إسم المستخدم وكلمة السر.
 
لكى يتم إتمام تسجيل الحساب ولتأكيد عنوان البريد الإلكترونى سوف يتم إرسال خطاب يحتوى على رابط
 
للإيميل الذى قدمه العميل ، ويجب على العميل فتح هذا الرابط فى متصفح إنترنت خلال 24 ساعه.
 
بعد الإتصال بموقع الإنترنت عن طريق إدخال حساب المستخدم لدى جرافيتى إندور سكاى دايفنج ، يجب
 
على العميل إختيار واحده من خيارات طرق الدفع المعروضه لسداد سعر الرحله مع خيارات السداد عن
 
طريق واحده من البطاقات المصرفيه المعتمده.
 
بعد السداد ، سوف يتم إرسال رسالة بريد إليكترونى لتأكيد الشراء يحتوى على بيانات عن الرحله وفاتورة
 
شراء الرحله ، كمرفق يتم إرساله لعنوان البريد الإلكترونى الخاص بحساب المستخدم لدى جرافيتى إندور
 
سكاى دايفنج والمذكور إثناء التسجيل.
 
إذا رغب العميل بأن تحتوى فاتورة الخدمه على بيانات الكيان القانونى أو الشركه (إسم ، رقم السجل ،
 
عنوان) قبل القيام بالشراء ، فيجب على العميل إضافة البيانات المطلوبه فى حقل البيانات ذات الصله فى
 
حساب مستخدم جرافيتى إندور سكاى دايفنج ، وبعد القيام بالشراء سوف تظهر هذه البيانات فى فاتورة
 
شراء الرحله والتى سوف يتم إرسالها إلى العميل على عنوان البريد الإلكترونى المذكور فى حساب العميل
 
لدى جرافيتى إندور سكاى دايفنج.
 
بعد إتمام عملية الشراء، إذا لم يستلم العميل رساله على عنوان البريد الإلكترونى المذكور مع تأكيد شراء
 
الرحله والفاتوره ، ويجب على العميل إخطار إدارة جرافيتى إندور سكاى دايفنج عن ذلك بالإتصال برقم
 
97313100000+.
 
 
 
تغيير ميعاد الرحلة
 
تضمن جرافيتى إندور سكاى دايفنج للعميل خيار تغيير ميعاد الرحله بدون رسوم ، إذا أخطر العميل
 
(جرافيتى إندور سكاى دايفنج) عن ذلك فى ميعاد لا يتجاوز 72 ساعه قبل ميعاد الرحله المبدئى الذى تم
 
شراءه ، ويوافق العميل وجرافيتى إندور سكاى دايفنج على ميعاد الرحله الجديد مع الأخذ فى الإعتبار
 
إمكانية تقديم الرحله فى وقت آخر حسب إختيار العميل فإذا كان الميعاد الجديد يتوافق مع ساعات عمل
 
جرافيتى إندور سكاى دايفنج وإن هذا الميعاد المحدد للرحله غير محجوز لعملاء آخرين حينها يسمح
 
بالتغيير بدون رسوم.
 
يمكن تغيير ميعاد الرحله عن طريق الإتصال برقم +793 13100000 طيلة أيام الأسبوع من الساعه 10
 
ص إلى الساعه 8 م أو عن طريق إرسال بريد إليكترونى إلىinfo@gravitybah.com ويجب على
 
العملاء الراغبون لفعل ذلك تضمين الإسم واللقب وعنوان البريد الإلكترونى وميعاد الرحله المحجوز (ليتم
 
إلغاءه) وميعاد الرحله الجديد المفضل ويمكن تغيير ميعاد خدمة الرحله المشتراه مره واحده فقط ولا يمكن
 
تعويض العميل عن الأموال التى تم سدادها عن الرحلات الغير مستخدمه.
 
 
 
تحويل الرحلة لشخص آخر
 
يكون للعميل الخيار فى تحويل الرحله المشتراه لشخص آخر بدون رسوم إضافيه (بتغيير الإسم واللقب
 
لمستخدم الرحله المسجل) إذا أخطر العميل (جرافيتى إندور سكاى دايفنج) بذلك فى ميعاد لا يتجاوز 72
 
ساعه قبل ميعاد الرحله المبدئى الذى تم شراءه.
 
يجب على العميل الذى قام بتحويل أو منح حجزه أو حجزها لشخص آخر أن يقوم بتسجيل الإسم واللقب
 
للشخص الذى سوف يقوم بالطيران قبل الرحله عن طريق الإتصال برقم +793 13100000 طيلة أيام
 
الأسبوع من الساعه 10 ص إلى الساعه 10 م أو عن طريق إرسال بريد إليكترونى إلى
 
info@gravitybah.com ويمكن تحويل الرحله المشتراه لشخص آخر مره واحده فقط.
 
الوصول المتأخر
 
إذا تأخر العميل عن الموعد المحدد للمكان المحجوز بصفه أصليه فى جرافيتى إندور سكاى دايفنج وإذ
 
كانت دورة الطيران قد بدأت بالفعل حينها يمكن عرض الإنتظار لدورة الطيران التاليه بصفه مجانيه فى
 
نفس اليوم إذا كان ذلك ممكنا.
 
إذا كان العميل غير قادر على الطيران فى ذلك اليوم فيمكنهم إعادة حجز دوره أخرى فى تاريخ لاحق مقابل
 
رسوم تأجيل بقيمة (6.000) ستة دينار بحرينى والتى يجب أن يتم سدادها قبل تأكيد ميعاد الطيران الجديد.
 
 
 
عدم الظهور
 
إذا لم يظهر العميل فى الدوره المحجوزه والمدفوعه فلن يتم إسترجاع المبلغ المدفوع ولا يستطيع إعادة
 
حجز مكان آخر بدلا من الرحله التى لم يظهر عليها.
 
 
 
بطاقات الهدايا
 
يكون للعميل الخيار فى شراء رحله كبطاقة هدايا ، ويكون لكل بطاقة هدايا رمز منفرد يتم إنشاءه تلقائيا
 
والذى يمكن إستبداله بباقة رحلات محددة الوقت والتاريخ لمستلم بطاقة الهدايا.
 
وتحتوى بطاقة الهدايا على:
 
 تصميم – سوف يستلم العميل بطاقة الهدايا فى ملف بصيغة PDF والتى يمكن طباعتها ومنحها
 
 رمز منفرد
 
 تاريخ إنتهاء
 
كهديه.
 
 إسم المستلم
 
ويكون سعر بطاقات الهدايه عادة مساوى للسعر السائد لباقة الرحلات ويستطيع مستقبل بطاقة الهدايه إختيار
 
أى من الدورات المتاحه على موقع الحجز لتأكيد ميعاد رحلاتهم.
 
ويمكن شراء بطاقات الهدايا كالتالى:-
 
 على صفحة الويبWWW.gravitybah.com ويتم إرسالها إليك فى ملف بصيغة PDF.
 
 فى مكتب إستقبال (جرافيتى إندور سكاى دايفنج) سوف يقوم فريق عمل الإستقبال بإنشاء رمز
 
لبطاقة الهدايا وإعطاء بطاقة هدايا معها.
 
ويمكنك إستخدام بطاقة الهدايا كالتالى:
 
 – يمكن إدخال الرمز المنفرد فى صفحة الويب الخاصه بالحجز فى بداية موسم الحجز على
 
 ولدى (جرافيتى إندور سكاى دايفنج) – يمكنك إعطاء بطاقة الهدايا لموظف الإستقبال عند الوصول.
 
موقعwww.gravitybah.com .
 
 
 
إلغاء الحجز
 
يمكن إلغاء الحجز عن طريق الإتصال برقم +973 13100000 طيلة أيام الإسبوع ما بين الساعه 10 ص
 
إلى 8 م أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكترونى إلىinfo@gravitybah.com ويجب تضمين
 
البيانات التاليه فى البريد الإلكترونى (إسم العميل واللقب وعنوان البريد الإلكترونى وميعاد الرحله المحجوزه
 
)ليتم إلغائها) ولن يتم إسترجاع المبلغ حيث أن العملاء يستطيعون تغيير حجزهم طالما كانت فى ميعاد لا
 
يتجاوز 72 ساعه قبل الميعاد المبدئى للرحله المشتراه.
 
إذا كانت خلال 72 ساعه قبل الميعاد المبدئى للرحله المشتراه فلن يستطيع العميل إسترجاع المبلغ المدفوع
 
ولا يستطيع إعادة حجز رحله أخرى بدلا من الرحله التى تم إلغائها.
 
إذا تم إلغاء الرحله عن طريق جرافيتى إندور سكاى دايفنج لأسباب تقنيه يكون للعميل الخيار فى تغيير
 
ميعاد الرحله لميعاد آخر مناسب ولن تكون جرافيتى إندور سكاى دايفنج مسئوله عن دفع أى تعويض للعميل
 
أو أن توافق على أى مطالبه مهما كانت على حسابهم.
 
 
 
شروط وأحكام الدفع الإلكترونى
 
عليك التأكد بأن البيانات المتعلقه ببطاقتك الإئتمانيه المستخدمه للدفع الإلكترونى صحيحه ودقيقه ويجب
 
عليك إستخدام بطاقة الإئتمان التابعه لك قانونا ، ولن تقوم خدمة الدفع الإلكترونى بإستخدام أو إرسال
 
بياناتك الشخصيه للغير عدا أن يكون للتحقق من البيانات وللتأكد من إنها قانونيه وغير مزوره أو بناء على
 
طلب الجهات القانونيه أوالشرعيه أو بناء على أمر المحكمة.
 
خدمة الدفع الإلكترونى لن تكون مسئولة عن تزوير البطاقه الإلكترونيه وسوف يتم تحميلكم كامل المسئولية
 
عن إستخدام البطاقة الإئتمانية المزوره وسوف تكون مسئولا عن إثبات عكس ذلك ، وفى حالة الفشل فى
 
تنفيذ طلبك أو أى جزء منه سوف نخطرك بذلك فى الحال وسوف نعيد المبلغ الذى قمت بسداده بالبطاقه
 
الإلكترونيه مقابل طلبك أو أى جزء منه بالكامل.
 
يعتبر إستخدامك لخدمة الدفع الإلكترونى على موقعنا الإلكترونى موافقه ضمنيه على الإلتزام بهذه الشروط
 
، وإذا لم توافق على أى بند من هذه الشروط رجاء عدم إستخدام هذه الخدمه ، وفى حالة الدفع الإلكترونى
 
سوف يستلم العميل إخطار على شاشته بمجرد قبول السداد.
 
لن تتحمل جرافيتى إندور سكاى دايفنج أى مسئوليه عن رفض أو إلغاء السداد من قبل البنك التابع له البطاقه
 
الإئتمانيه لأى سبب من الأسباب ، ويجب عليك مراجعة البنك التابع له البطاقه الإئتمانيه عن سبب الرفض ،
 
ونحن لا نقوم بتخزين بيانات البطاقه الإئتمانيه الخاصه بك على الموقع وسوف يتم تشفير كافة بيانات
 
وتفاصيل البطاقه الإلكترونيه التى سوف يتم إدخالها إلى بوابة السداد الإلكترونى لأهداف أمنيه وسوف يتم
 
أيضا تشفير كافة المراسلات المتداوله من وإلى الموقع.
 
 
 
سياسة الخصوصية
 
يجوز لجرافيتى إندور سكاى دايفنج إستخدام بياناتك الشخصيه على موقعwww.gravitybah.com (1)
 
لإمدادك بالخدمات والمنتجات التى قمت بطلبها ، (2) للإجابه على التساؤلات المتعلقه بخدماتنا أو الفواتير
 
أو طرق السداد أو إستخدام موقعنا الإلكترونى ، (3) لإنجاز أو تحصيل السداد عن خدماتنا ، (4) لإجراء
 
الدراسات الإستقصائيه للعملاء ، (5) للتواصل معك عن المنتجات والخدمات التى نعرضها.
 
لن نقوم بإفشاء أية بيانات شخصيه للغير (عدا لمتعاقدينا الذين سوف نقوم بتقديم مثل هذه البيانات لهم
 
لأهداف محدوده تتعلق بتقديم الخدمات لنا والذين يلتزمون بحفظ هذه البيانات سريه) ، ما لم (1) قمت
 
بتخويلنا لفعل ذلك ، (2) تمت مطالبتنا قانونيا لفعل ذلك ، (3) إذا كان ضروريا لحماية حقوق منشئتنا
 
المتعلقه بذلك الموقع.
 
ويجوز لنا أيضا مشاركة المعلومات المجمعه أوغير الشخصيه عن إستخدام موقعنا الإلكترونى مع أطراف
 
أخرى غير تابعه للموقع ، لا تحتوى هذه البيانات المجمعه أية بيانات شخصيه عن مستخدمينا.
 
نحن نمارس أقصى درجات العنايه لحماية بياناتك الشخصيه ، وذلك يشمل - من ضمن أشياء أخرى -
 
إستخدام التقنيات القياسيه الصناعيه مثل نظام جدران الحمايه (Firewalls) ونظام التشفير ونظام كشف
 
ومكافحة التسلل (Intrusion detection) ونتيجه لذلك فأننا عندما نسعى لحماية بياناتك الشخصيه فنحن
 
لا نستطيع ضمان وكفالة الأمان لأية معلومات قمت بإرسالها إلينا أو إستلمتها منا. ويكون ذلك فعليا بالنسبه
 
للبيانات التى نقلتها لنا عن طريق البريد الإلكترونى وذلك عندما لا نملك أية طريقه لحماية هذه البيانات قبل
 
وصولها إلينا وعندما لا يتوافر للبريد الإلكترونى الخاص بكم أية خاصيات للحمايه والتى تم وضعها فى
 
موقعنا الإلكترونى ، بالإضافه إلى إننا نقوم بوضع حدود على موظفينا ومتعاقدينا فيما يتعلق بإمكانية
 
الوصول للبيانات الشخصيه ، وذلك فقط لهؤلاء الموظفين والمتعاقدين والذين يكون لديهم سبب مهنى يتطلب
 
معرفة والوصول إلى هذه البيانات ، ونحن نعلم موظفينا عن أهمية المحافظه على سرية بيانات العميل.
 
نحن نراجع ترتيبات الأمان الخاصه بنا من حين إلى آخر عندما نرى ذلك مناسبا ، وإذا كنت تستخدم موقعنا
 
الإلكترونى www.gravitybah.com والذى تقوم بتسجيل وإختيار كلمة السر له ، ننصحك بعدم إفشاء
 
كلمة السر الخاصه بك لأى شخص ، ولن نسألك أبدا عن كلمة السر الخاصه بك عن طريق مكالمه تليفونيه
 
غير مبرره أو بريد إليكترونى دخيل ، وتذكر أيضا أن تقوم بتسجيل الخروج من موقع
 
www.gravitybah.com وغلق متصفح الإنترنت الخاص بك عند إنهاء عملك ، وذلك لضمان عدم
 
إستطاعة الآخرين الوصول لبياناتك الشخصيه أو مراسلاتك إذا قام الآخرون بالدخول إلى جهاز الكمبيوتر
 
الخاص بك.
 
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصيه الماثله من حين لآخر ، على سبيل المثال عندما نقوم بتحديث وتطوير
 
خدماتنا ، وربما تتطلب بعض الخاصيات الجديده إجراء تعديلات على سياسة الخصوصيه ، وبناء على ذلك
 
رجاء المراجعه بصفه دوريه.
 
 
 
أحكام أخرى
 
إذا إختار العميل شراء رحله فى وقت غير مذكور إنه متاح للرحلات على موقع جرافيتى فيستطيع العميل
 
أن يقوم بإرسال طلب مكتوب إلى info.gravitybah.com أو الإتصال برقم +973 13100000 والقيام
 
بطلب معلومات إضافيه.
 
قبل ميعاد الرحله ، يجب على العميل و/ أو أى شخص آخر سوف يكون مشترك فى الرحله توقيع تنازل
 
(جرافيتى إندور سكاى دايفنج) وقواعد إستخدام الرحله ، ولن يسمح للأشخاص الذين لم يقومو بتوقيع تنازل
 
(جرافيتى إندور سكاى دايفنج) بالطيران ، ويجب على أى شخص تحت عمر الثامنه عشر أن يقوم والديه أو
 
ولى أمره بتوقيع التنازل والقواعد عنه.
 
يؤكد العميل بشراءه الرحله من موقع (جرافيتى إندور سكاى دايفنج) بأنها/ بأنه قد قرأ وفهم ووافق على
 
شروط وأحكام جرافيتى إندور سكاى دايفنج وإنها/ إنه يوافق على إستلام الرحله بما يتوافق مع أحكام
 
الإتفاقيه ، ويحق لجرافيتى إندور سكاى دايفنج فى أى وقت وحسب تقديرها المنفرد تغيير الشروط والأحكام
 
، وأى من هذه التغييرات التى سوف تصبح ساريه فى ميعاد نشرها على موقع www.gravitybah.com.
 
إذا إختار العملاء أو أطفالهم عدم إفشاء أى سبب يجعلهم غير مؤهلين للإنتفاع بالرحله أو إذا كان العميل
 
على غير درايه أو إنه لا يعرف ذلك السبب عن إهمال منه أو بدون إهمال وقد أدى ذلك إلى خسائر ماليه أو
 
صحيه أو أية خسائر أخرى للعميل ، فيكون العميل مسئولا بالكامل عن ذلك ولن تقبل جرافيتى إندور سكاى
 
دايفنج أية مسئوليه عن ذلك.
 
تعد موافقتك على إستخدام موقعنا وخدماتنا الإلكترونيه كموافقه على إستقبال رسائلنا الإلكترونيه بكافة
 
أشكالها عن طريق البريد الإلكترونى والنشرات الدوريه والإخطارات والإنذارات المعلن عنها على بريدنا
 
الإلكترونى ، وتوافق بناء على ذلك بأن كافة المعاملات التى يتم إرسالها لك هى ملزمه قانونيا وتعد
 
معاملات مكتوبه.
 
يحق لجرافيتى إندور سكاى دايفنج تعديل الشروط والأحكام فى أى وقت بدون أى إخطار أو إنذار مسبق ،
 
ويمكنك تسجيل الدخول على أحدث إصداراتنا من الشروط والأحكام على موقعنا فى أى وقت ، وإستمرارك
 
فى إستخدام الخدمه بعد التعديلات يعتبر كموافقه ضمنيه للإلتزام بالبنود المعدله.

تابعنا